這些年來，iPhone 成功的關鍵在于創(chuàng)新，但是從今年 iPhone 14 來看，蘋果似乎也開始“擠牙膏”。新手機不但升級幅度不大，還把最新功能都留給了更貴的 Pro 機型。

　　在這背后，蘋果一直無法找到一位像傳奇設計師喬尼?艾維 (Jony Ive) 那樣的設計總監(jiān)。據(jù)報道，人員流失阻礙了蘋果更換產(chǎn)品設計負責人的努力，導致該公司著名的設計團隊缺少一位掌舵人。對于蘋果來說，設計團隊是公司長期成功的關鍵。

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　　難尋繼任者

　　自艾維在 2019 年離職后，接替他掌管硬件設計的接班人只撐了三年時間。現(xiàn)在，蘋果設計部門仍處于艾維的陰影下，它需要一個新的領導者，但缺少明顯的候選人。去年，在蘋果近 4000 億美元的營收中，超過四分之三來自硬件設備，然而該部門的命運卻懸而未決。

　　埃文斯?漢基 (Evans Hankey) 在艾維離開后一直擔任工業(yè)設計總監(jiān)的職位，她在上個月通知蘋果自己將離職。雖然漢基已經(jīng)在公司工作了大約 20 年，但是她擔任工業(yè)設計團隊主管的時間相對較短，這讓她很難為新產(chǎn)品建立一個清晰的愿景。蘋果也缺乏一個明確的繼任者計劃，這對于一家主要靠外觀銷售高價產(chǎn)品的公司來說是個重大問題。

　　知情人士稱，從某種程度上說，自史蒂夫?喬布斯 (Steve Jobs) 十多年前去世以后，蘋果設計部門一直處于動蕩不定狀態(tài)。喬布斯與艾維建立的合作關系，協(xié)助蘋果建立了干凈、簡單的美學，這至今仍是該科技巨頭的標志。不過，知情人士透露，蘋果對成本的日益重視以及其他干擾因素，為蘋果設計部門造成了新的困難。

　　15 名設計師已離職

　　過去幾年，蘋果設計團隊失去了那些曾經(jīng)在艾維手下工作過的大多數(shù)高級設計師，其中許多人去了艾維的新公司 LoveFrom。知情人士稱，這讓蘋果更難找到漢基的繼任者。蘋果發(fā)言人不予置評。

　　蘋果設計人才的流失從艾維開始擔任兼職，也就是首席設計官之后，大約在 2015 年蘋果 Apple Watch 手表發(fā)布前后。那一年，艾維的長期副手丹尼?科斯特 (Danny Coster) 跳槽去了運動相機公司 GoPro。兩年后，他的另一位高級副手克里斯托弗?斯金格 (Christopher Stringer) 離職，創(chuàng)立了高端揚聲器制造商 Syng。

　　2019 年初，又有一批蘋果設計師出走。蘋果主要設計師里克?澤肯多弗 (Rico Zorkendorfer)、朱利安?霍恩 (Julian Hoenig)、米克魯?席爾萬托 (Miklu Silvanto) 和達尼埃爾?德魯利斯 (Daniele De Iuliis) 離開。那年 6 月，蘋果宣布艾維將離職創(chuàng)建 LoveFrom 設計咨詢公司，與法拉利、愛彼迎、Moncler 等品牌合作。

　　自 2015 年以來，艾維在蘋果的核心高級設計團隊中至少有 15 人離開。漢基將于明年春天離開蘋果。知情人士稱，他目前不打算加入艾維的 LoveFrom。

　　擠牙膏式升級

　　設計團隊的動蕩可能會在一定程度上影響 iPhone。從硬件設計上講，今年的 iPhone 14 和上代相比變化不大，最大的亮點靈動島還得益于軟件的配合。

　　在創(chuàng)新乏力的情況下，蘋果開始進一步區(qū)分基礎版和 Pro 機型，把最新芯片和靈動島都給了 Pro 系列，結果導致消費者一窩蜂的搶購 Pro 機型，基礎版銷售不及預期，富士康甚至開始拆除基礎版生產(chǎn)線，改產(chǎn) Pro 系列。蘋果今年新推出的大尺寸 iPhone 14 Plus 原本預計會熱銷，結果因為升級力度不大而需求不佳。

　　對于明年的 iPhone 15，蘋果預計會繼續(xù)擠牙膏式升級，把更多新料放在 Pro 系列機型上。蘋果甚至會把心思放在名稱上，將最高端機型改名為 iPhone 15 Ultra。

　　誰會掌舵蘋果設計?

　　一開始，蘋果很可能會從內(nèi)部尋找一位新的有遠見的領導者，但要找到下一個艾維甚至漢基，都不是一件容易事。艾維離開后，漢基作為他的接替者是合理的，因為她長期擔任工程經(jīng)理和設計主管，與艾維工作密切。

　　目前，蘋果內(nèi)部只剩下少量艾維時代的資深高級工業(yè)設計師，包括鄧肯?科爾 (Duncan Kerr)、巴特?安德烈 (Bart Andre)、理查德?豪沃思 (Richard Howarth)、彼得?拉塞爾-克拉克 (Peter Russell-Clarke) 和本?沙弗 (Ben Shaffer)。

　　蘋果可能會從這些人中找到漢基的接替者，但這種策略在過去從未奏效過。豪沃思在 2015 年至 2017 年期間曾短暫擔任工業(yè)設計主管，但他很難管理以前的同行。盡管如此，接近該部門的人士認為，他是蘋果設計部門中唯一可能領導該團隊的資深成員。

　　知情人士稱，豪沃思將是蘋果的一個自然選擇。蘋果設計團隊現(xiàn)在由許多級別比他低的設計師組成，艾維不再部分參與其中。以前，艾維的參與會讓豪沃思難以執(zhí)行新的想法。然而，知情人士和其他人質(zhì)疑豪沃思是否想要這個職位，以及他還會在蘋果干多久。他和安德烈是設計團隊中任職時間最長的兩位成員。豪沃思已經(jīng)在蘋果工作了 26 年，安德烈更是干了 30 年。

　　蘋果還可能考慮任命軟件設計主管艾倫?戴伊 (Alan Dye) 來監(jiān)督硬件設計，但熟悉該團隊的人士表示，對他的任命將惹惱硬件設計師。蘋果還可能請回一名前設計師，其中一些人在其他公司擔任過管理職務后可能會有資格管理團隊。

　　另一種可能是從競爭對手那里挖角。在谷歌設計主管艾薇?羅斯 (Ivy Ross) 和 Surface 設計主管拉爾夫?格羅尼 (Ralf Groene) 等高管的帶領下，谷歌和微軟的產(chǎn)品設計得到了改善。但是，蘋果一直難以將競爭對手的高管整合到領導崗位上。“這個人必須是蘋果內(nèi)部的人。”蘋果設計團隊的資深成員指出，從其他公司挖角將導致“團隊的死亡”。
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