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據報道，蘋果公司今日同意支付 5000 萬美元以了結一起集體訴訟案件。在該案中，消費者指控蘋果隱瞞其 MacBook 筆記本電腦上的“蝴蝶”鍵盤容易出現故障的事實。
蘋果已向加州圣何塞(San Jose)聯邦法院提交了這份初步的和解方案，希望得到法官的批準。除了 5000 萬美元的賠償，MacBook 用戶還可以免費享受四年的鍵盤維修服務。
據提起訴訟的消費者稱，MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的鍵盤存在按鍵粘滯和無響應的問題，少量灰塵或碎屑就會導致打字非常困難。他們還表示，蘋果的服務也不到位，雖然提供了替換鍵盤，但仍存在同樣的問題。
該和解協議涵蓋了 2015 年至 2019 年期間，在美國七個州(加利福尼亞州、佛羅里達州、伊利諾伊州、密歇根州、新澤西州、紐約州和華盛頓州)購買 MacBook、MacBook Air 和大多數 MacBook Pro 機型的客戶。
雖然同意和解，但蘋果否認存在任何不當行為。
據代表消費者的律師預計，對于更換多個鍵盤的用戶，他們最多可能獲得 395 美元的賠償;對于更換一個鍵盤的用戶，最高將獲得 125 美元的賠償;對于更換鍵帽的人，最高可獲得 50 美元的賠償。
另外，法庭文件顯示，代表消費者的律師事務所 Girard Sharp LLP 和 Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP 可能會尋求高達 1500 萬美元的法律費用，這些費用將從 5000 萬美元的和解基金中扣除。
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